В целях повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ, совершенствования системы МФЦ Министерство экономического развития, промышленности и торговли Чувашской Республики объявляет республиканский конкурс «Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Чувашской Республики».
Конкурс проводится по трем номинациям:
«Лучший универсальный специалист МФЦ».
К участию в конкурсе допускаются работники МФЦ, непосредственно осуществляющие прием и выдачу документов в МФЦ, стаж работы которых в МФЦ составляет не менее 6 месяцев на дату подачи заявок. Участниками конкурса в данной номинации не могут быть работники, имеющие дисциплинарные взыскания и обоснованные жалобы на нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг.
«Лучший МФЦ».
К участию в конкурсе допускаются МФЦ, осуществляющие предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» не менее 6 месяцев со дня открытия на дату подачи заявок.
«Лучшая практика управления персоналом в МФЦ».
К участию в конкурсе допускаются МФЦ, в которых реализуются мероприятия, направленные на повышение качества работы персонала, с даты начала реализации которых прошло не менее 6 месяцев на дату подачи заявок.
Участниками конкурса могут быть МФЦ, их структурные подразделения, за исключением территориально обособленных структурных подразделений (офисов) МФЦ, а также их работники, которые соответствуют требованиям, установленным законодательством Российской Федерации.
Дата и время начала приема заявок: 20 апреля 2016 г. с 8:00 часов.
Окончание приёма заявок: 20 мая 2016 г. в 17:00 часов
Заявки направляются по адресу:
428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, Эгерский бульвар, д. 36 а (с пометкой «В уполномоченный МФЦ на республиканский конкурс «Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Чувашской Республики», с сопроводительным письмом, подписанным главой администрации муниципального района (городского округа), на территории которого находится МФЦ, с указанием номинаций).
За дополнительной информацией обращаться по телефону: 8(8352)23-13-42.
От каждого МФЦ могут быть представлены заявки на участие в конкурсе во всех номинациях или в отдельных номинациях, но не более одной заявки в каждой номинации.
Заявка в зависимости от номинации включает в себя:
- в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ»:
заявку на участие в конкурсе в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» по форме согласно приложению № 1;
анкету участника конкурса в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» по форме согласно приложению № 2;
копию трудовой книжки участника конкурса;
копию книги жалоб и предложений;
копии благодарственных писем, отзывов о деятельности участника конкурса (при наличии);
эссе участника конкурса на тему «Почему я работаю в МФЦ» общий объем не более 1 страницы текста, напечатанного 14 шрифтом TimesNewRoman, 1,5 интервалом;
видеопрезентацию и (или) презентацию участника конкурса о работе в МФЦ продолжительностью не более 2 минут и (или) иные фото- и видеоматериалы, представленные на электронном носителе;
- в номинации «Лучший МФЦ»:
заявку на участие в конкурсе в номинации «Лучший МФЦ» по форме согласно приложению № 3;
анкету участника конкурса в номинации «Лучший МФЦ» по форме согласно приложению № 4;
документы, подтверждающие внедрение единого фирменного стиля МФЦ «Мои документы» (в том числе фотографии);
копии документов, подтверждающих проведение кампании, направленной на повышение осведомленности заявителей относительно возможности получения государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в МФЦ (публикации в средствах массовой информации);
видеопрезентацию и (или) презентацию участника конкурса о деятельности МФЦ продолжительностью не более 2 минут и (или) иные фото- и видеоматериалы, представленные на электронном носителе;
- в номинации «Лучшая практика управления персоналом в МФЦ»:
заявку на участие в конкурсе в номинации «Лучшая практика управления персоналом в МФЦ» по форме согласно приложению № 5;
анкету участника конкурса в номинации «Лучшая практика управления персоналом в МФЦ» по форме согласно приложению № 6;
копию программы подготовки работников МФЦ (при наличии);
копии приказов о приеме и об увольнении, выписок из них, заверенные работником кадровой службы;
копию штатного расписания, подтверждающего данные о работниках МФЦ, заверенную работником кадровой службы;
копию книги жалоб и предложений;
копии благодарственных писем, отзывов о работниках МФЦ (при наличии).
Если информация, содержащаяся в документах, указанных в настоящем пункте, содержит персональные данные, в состав заявки должно быть включено согласие субъекта персональных данных на их обработку в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
Не допускаются к участию в конкурсе участники конкурса в случае, если:
заявки поступили в уполномоченный МФЦ после окончания срока приема заявок (в том числе по почте);
представлен неполный пакет документов и (или) в них содержатся недостоверные сведения;
участники конкурса не соответствуют требованиям.
Заявки, направленные по факсу или по электронной почте, на рассмотрение комиссии не направляются. Поданные на конкурс заявки не возвращаются.