На заседании Кабинета Министров Чувашской Республики 9 апреля 2008 г. был одобрен проект постановления «О внесении изменений в постановление Кабинета Министров Чувашской Республики от 14 апреля 2006 г. № 98».
Предлагаемые изменения касаются, в первую очередь, продления на два года сроков реализации мероприятий республиканской целевой программы «Проведение административной реформы в Чувашской Республике в 2006-2008 годах» (далее - Программа), уточнения объемов ее финансирования за счет республиканского бюджета Чувашской Республики, индикаторов эффективности программных мероприятий. Во-вторых, с учетом приоритетов административной реформы до 2010 года, рекомендаций Правительственной комиссии по проведению административной реформы, возглавляемой заместителем Председателя Правительства Российской Федерации – Руководителем Аппарата Правительства Российской Федерации С.Е.Нарышкиным скорректированы мероприятия Программы.
Основной акцент в 2008-2010 годах сделан на мероприятиях, связанных с созданием в республике многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг:
формирование единого перечня предоставляемых услуг, а также перечня услуг, предоставляемых в электронном виде;
синхронизация административных регламентов предоставления услуг органами власти всех уровней;
организация межведомственного информационного взаимодействия на базе республиканского информационного центра, предусматривающего в том числе возможность дистанционного взаимодействия органов, задействованных в деятельности МФЦ, при организации документооборота с возможностью сканирования поступающих документов, а также использования электронной подписи;
обустройство рабочих и присутственных мест МФЦ в соответствии с требованиями комфортности, в том числе с обеспечением информационно-коммуникационной инфраструктурой (закупка мебели и оборудования);
обучение сотрудников, осуществляющих в МФЦ функции по приему и выдаче документов, в том числе с использованием стажировок в соответствующих органах исполнительной власти;
создание не менее 2 пунктов МФЦ на территориях муниципальных образований Чувашской Республики.
Кроме того, предусматривается:
создание интегрированной информационной системы поддержки предоставления и учета социальных услуг гражданам с использованием унифицированных социальных карт (ИСС «Социальная карта»);
создание системы Интернет-портала государственных, муниципальных и бюджетных услуг, объединяющей в единое информационное пространство данные об услугах, предоставляемых на территории Чувашской Республики органами власти всех уровней, а также их подведомственными учреждениями;
создание центров по обработке телефонных обращений (call-центров) на территории Чувашской Республики и другие.
В основном, на эти направления и предусматривается направить средства республиканского бюджета Чувашской Республики.
Реализация мероприятий Программы позволит к 2010 году:
обеспечить предоставление не менее 60 массовых государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
сформировать необходимую технологическую, информационную и организационную инфраструктуру для обеспечения обмена информацией в рамках всей системы государственного управления
повысить удовлетворенность граждан качеством государственных услуг с 75 % в 2007 году до 90 % в 2010 году;
обеспечить 100%-ное внедрение разработанных административных регламентов;
обеспечить 100%-ный охват органов исполнительной власти и органов местного самоуправления среднесрочными планами деятельности– ожидается, что не только все органы исполнительной власти будут разрабатывать доклады о результатах и основных направлениях деятельности (ДРОНДы), но и все 26 муниципальных образований;
20 % от общего числа государственных и муниципальных услуг будут предоставляться в электронном виде.
Все это позволит Чувашской Республике оставаться на протяжении планируемого периода в первой десятке в рейтингах показателей качества государственного управления субъектов Российской Федерации.